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返品・交換について

コミット銀座では、お客様に安心してお取引いただけるよう、商品の品質管理には万全を期しております。万が一、お届けした商品に初期不良や記載事項との相違があった場合に限り、返品・返金を承っております。

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お問い合わせ

商品到着後、2日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。期限を過ぎた場合や、お客様都合による返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

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商品の返送

返品受付の確認後、商品本体、保証書、付属品一式をすべて同梱し、着払いにて当店までご返送ください。配送時の破損を防ぐため、厳重な梱包をお願いいたします。

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検品・状態確認

返送された商品が到着次第、当店の専門スタッフが商品の状態を確認いたします。発送時と状態が変わっている場合や、使用の形跡がある場合は返品をお断りすることがあります。

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返金手続き

検品完了後、速やかにご指定の銀行口座へ代金を全額返金いたします。クレジットカード決済の場合は、決済の取消処理を行います。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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